Devido à pandemia que estamos enfrentando, muitos processos foram alterados e alguns procedimentos foram criados no intuito de assegurar a saúde, o bem-estar e o conforto de nossos hóspedes e colaboradores.
Essas medidas seguem as orientações da Organização Mundial da Saúde por isso pedimos vossa atenção para o cumprimento destas:
- O Hotel disponibiliza álcool em gel 70% em pontos internos e estratégicos para que os hóspedes façam a utilização e higienização;
As máscaras protetoras (que cobrem nariz e boca) são de uso obrigatório na cidade de Tiradentes, sendo assim também no interior do Hotel;
- A ficha de cadastro do check-in (FNRH) e um questionário sobre sintomas respiratórios devem ser preenchidos e enviados (de forma online) previamente à equipe de reservas, no intuito de evitar aglomerações na recepção do hotel, assim como minimizar o tempo de permanência no local, agilizando o processo de check-in;
- No check-in os hóspedes devem efetuar o pagamento das diárias, taxas e demais serviços solicitados (caso não tenham sido efetuados antecipadamente);
- Será aferido a temperatura de todos os hóspedes no ato do check-in. Caso o(s) hóspede(s) apresente(m) sintomas gripais (tosse seca ou produtiva, dor no corpo, dor de garganta, congestão nasal, dor de cabeça, falta de ar) ou temperatura corporal maior ou igual a 37,5°, serão encaminhados para o plantão da secretaria da saúde, conforme protocolo municipal. Os hóspedes com suspeita de infecção e as pessoas que dividem o mesmo apartamento deverão permanecer em isolamento, impedidos de circularem por áreas comuns;
- Hóspedes com permanência menor de 3 (três) dias, a arrumação/limpeza do apartamento não será realizada (restringindo a possibilidade de transmissão do Covid-19). Essas medidas serão temporárias até a normalização da operação e seguirá a atualização do Decreto Municipal;
- No intuito de reduzirmos a possibilidade de contágio, manter o distanciamento e precaver a saúde e segurança de nossos hóspedes e colaboradores, informamos que a piscina, deck com jacuzzi, playground e sala de jogos estão com acesso restrito. Caso deseje consumir alguma bebida, solicite à recepção;
- O café da manhã será servido conforme horário estipulado, em formato “Buffet” (dentro dos padrões protocolares municipais) de acordo com a ocupação do hotel, ao entrar no salão de café, você receberá luvas que devem ser utilizadas no momento de servir, sendo descartadas em seguida.
